科技基因已经融入到了马上消费的血液中,并逐渐成为企业的灵魂与内核,为企业发展、合作方和生态伙伴提供了先进完善的软件创新服务,不仅值得同行参考、借鉴,更能推动经济数字化改革,助力国家实现共同富裕。
再临一年一度“乌镇时间”。由国家网信办和浙江省政府共同举办的2021年世界互联网大会乌镇峰会,于9月26日至28日在浙江乌镇召开。
本届大会主题是“迈向数字文明新时代——携手构建网络空间命运共同体”。期间,线下和线上近2000名来自各国政府、国际组织、行业机构、中外互联网企业、高校智库、科研机构的代表将共同围绕大会主题展开交流。
国家领导人也向大会致贺信,并在信中指出:数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程,给人类生产生活带来广泛而深刻的影响。当前,世界百年变局和世纪疫情交织叠加,国际社会迫切需要携起手来,顺应信息化、数字化、网络化、智能化发展趋势,抓住机遇,应对挑战。
回顾“十三五”期间,我国数字经济对GDP增长的贡献率始终保持在50%以上,2019年的贡献率达到了67.7%,成为驱动我国经济增长的核心关键力量。今年,作为“十四五”开局之年,数字经济的作用和地位再度提升,也是今后经济增长的重要源泉。
与之相伴随的,也有我国经济结构不断优化调整,消费对经济发展的贡献亦不断提升。而在推动消费升级的过程中,消费金融功不可没。作为消费金融领域的排头兵,马上消费金融(以下简称“马上消费”)始终坚持自主研发、科技驱动的战略,决心让金融服务更好地触达各个场景里的消费者。
恰逢乌镇峰会,马上消费再以露出崭新面貌“迈向数字文明新时代”。
数字化赋能:可持续发展的关键
融合创新将是行业未来发展的重要支撑,数字化、线上化更是被推倒了变革的第一线。消费金融行业未来仍有很大的市场空间,特别是通过科技推动行业加速转型,一定是未来发展的新动能。
对此,乌镇互联网大会也有关于数字化发展的探讨,中国工程院院士、上海交通大学校长林忠钦指出:“未来工厂既是产业大脑的实践基础,也是产业大脑的服务对象。”产业大脑应该作为集成开放式赋能平台,为企业的数字化转型、产业生态建设等提供服务。
马上消费的数字化转型也起步较早,依托数字化创新能力重点在金融服务能力和金融产品创新两端发力,在行业内也树立了良好的标杆效应。以智能客服为例,马上消费基于智能决策、AI交互、人机协作等核心技术,日均处理咨询量已高过5万件,智能客服分流率达93%,问题识别准确率93%,较之前有显著提升。
马上消费在数字化提升普惠金融效能的同时,还赋能到从营销到风控的整个信贷流程,其风控能力也得到多方认可。比如,在“2021卓信大数据计划峰会”上其凭借优秀的数据安全能力,一举获得“大数据平台安全专项认证”。这意味着马上消费在防范监管数据安全风险方面起到引领作用,为数据互联网安全打下坚实基础。
当然,构筑数字化能力并非一日之功,这不仅需要长期战略投入,还需要具备一支实力派科研团队。时至今日,马上消费已自主研发了900余套涵盖消费金融全业务流程、全生命周期的核心技术系统,提交专利申请330余项,获得软件著作权登记证书74项。值得一提的是,马上消费还是重庆首家荣获国家高新技术企业认证的金融机构,也已荣获工信部“新一代人工智能产业创新重点任务揭榜优胜单位”。不仅如此,在9月23日,重庆市经信委官网发布了“2021年度重庆市重点软件企业名单”,马上消费凭借在软件研发领域的探索与深耕成功入围,并当选“龙头型”企业。
身处后疫情时代,利用数字化手段发力普惠金融,专注金融服务创新、提升金融服务质效,成为头部消费金融能否构建可持续发展模式的关键。
科技基因:助力经济数字化与共同富裕
本次乌镇互联网峰会,共同富裕也备受企业家关注。数字化已成为国家重要战略,在实现共同富裕的过程中,互联网公司可以发挥重要作用,特别是在资金、技术等方面,给予传统产业更多的投资与支持,为国家数字化进程助力。
事实上,对于正规持牌消费金融机构——马上消费,角色定位较为清晰。与传统金融相比,数字化的普惠金融具有降低金融交易门槛、促进信息流通、打通金融服务“最后一公里”的显著优势。
马上消费以数字化创新能力为基础,打通了精准服务的“神经末梢”。提高金融服务的可及性和通达性,让更多的家庭或个人享受更多的金融服务,为超过650万信用白户建立征信记录;为合作伙伴降本增效提质,有力推动产业转型升级,并带动其他产业发展,科技赋能200多家金融机构。
深挖科技赋能,带动产业转型升级。结合数字化能力推动实现碳中和,通过金融云、智能客服、电子合同&凭证、线上业务等方面,实现碳减排54.59万吨,长远规划碳中和路线图,推进绿色产业向好发展,为绿色家园贡献力量。
针对金融服务欠发达的乡村,马上消费搭建起金融服务乡村振兴开放平台,开展数字普惠金融、知识帮扶、科技助力、消费帮扶、金融知识普及五大行动,有效缩小城乡、区域发展和收入差距,进一步扩大中等收入群体,推动人民生活水平和质量跃上新的台阶。
伴随数字文明的到来,马上消费将一如既往地坚持科技自主,坚持以创新求发展,将数字科技基因融入企业血脉,成为企业的灵魂与内核,并将以新担当、新作为、新气象奋进新时代,为数字经济改革和实现共同富裕的伟大目标建功立业。