2014年，O2O浪潮席卷各行各业。看到了医药零售领域O2O转型的机会，叮当快药也应运而生。同期，包括药给力、药快好、快方送药在内的医药O2O企业也纷纷发力。巨头也开启了医药O2O布局，阿里健康、腾讯都投身其中。
资本对医药O2O的看好，让该领域成为风口，融资规模不断上涨。然而，平台的同质化，使得医药O2O行业迎来混战局面：通过砸钱补贴抢占市场，没有实力的只能出局。但是医药商品属于低频需求，依托烧钱获得市场的打法，并没有实现从量变到质变，这也让医药O2O行业迎来困局。
叮当快药从成立至今，获得多轮融资，除了顶尖资本的加持，叮当快药快速拓展业务，不断强大自身实力也让叮当快药迅速发展并成为互联网大健康领域的明星企业。政策的利好，网订店送的策略都让叮当快药的发展有了保障，这些都是叮当快药可以快速发展的强大助力。
观察叮当快药的发展历程，其业务也并非单纯停留在快药服务。叮当快药当前业务主要包括快药、在线诊疗咨询、慢性病与健康管理。
在快药业务方面，主要是为用户提供便捷的即时药品购买服务，在公司配送服务覆盖的核心区域内，产品可全天候28分钟内配送到家。通过快药服务，用户可快速、及时且便捷的获取非处方药和医疗健康产品。
在线诊疗咨询业务方面，叮当快药通过互联网医院及医疗团队为用户提供在线医生诊疗咨询服务，涵盖慢性病等疾病。截至目前，公司建立了一支专业的医疗团队，包括近千名医生以及数百名药剂师，为用户提供全天候的在线诊疗咨询服务，用户可及时与合适的医生进行匹配，并通过讯息或语音电话进行沟通。叮当健康也可利用在线医生诊疗流量，为用户提供综合医药产品及服务的解决方案。
在慢性病与健康管理方面，叮当健康可提供一系列慢性病与健康管理服务组合，包括用药与剂量指导、复诊提醒、处方续签，健康状况信息反馈及医疗知识管理。目前公司主要专注于肝病、皮肤病、心血管疾病及糖尿病等慢性病，并计划于未来逐步覆盖其他慢性病。这一慢性病与健康管理服务可帮助医生对用户的高效追踪、管理、沟通，并帮助用户建立个人健康档案，提高患者的药物依从性，叮当健康也可借此精确预测患者整个生命周期的医疗需求。
现在，叮当快药已经港交所递交上市申请，上市指日可待。叮当快药现在基于互联网信息技术的互联网“医疗+医药”健康到家服务新模式，推动了整个医药生态的数字化，也真正做到了把市场分散状态集中化、透明化，将供给和需求端一站式打通，并将其平台化运作。
